فروشگاه رادیس اصالت تمام کالاها را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند.

شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت‌خانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند.

بنابراین گارانتی اینگونه شرکت‌ها، گارانتی معتبر محسوب می‌شود.

به این ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام و نشان آنها را سردرگم کرده است، می‌توانند گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند.

تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت فروشگاه رادیس توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.

لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی‌کننده مربوط است و فروشگاه رادیس هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.

بعضی از کالا ها علاوه بر گارانتی شرکت تولید کننده یا وارد کننده ؛ 12 ماه ضمانت بی قید و شرط فروشگاه رادیس را نیز دارا می باشند

بنابراین کلیه کالاهایی که در فروشگاه رادیس عرضه می‌شوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کارکرده و یا غیراصلی در سایت فروشگاه رادیس به فروش نمی‌رسد.

از این رو است که فروشگاه رادیس اصل بودن همه محصولات موجود در وب‌سایت را تضمین می‌کند.